商业银行综合柜员制操作风险与防范商业银行综合柜员制操作 -word文档网

一、绪论3

（一）选题背景3

（二）选题意义4

（三）研究综述4

二、相关理论概述5

（一）操作风险5

（二）操作风险分类5

三、商业银行综合柜员制的操作风险5

（一）商业银行综合柜员制产生旳作用5

（二）商业银行综合柜员制操作风险的成因6

四、A银行综合柜员制的操作风险分析7

（一）A银行综合柜员制运作模式7

（二）A银行实行综合柜员制后的现状及特点8

（三）A银行综合柜员制面临的操作风险分析8

五、A银行改进综合柜员制操作风险管理的建议11

（一）强化内部控制11

（二）强化教育培训12

（三）强化综合保障13

（四）强化信息管理13

参考文献14

致谢15

内容摘要

20世纪以后,银行业对各自的经营战略、系统设施都进行了优化,因此在这个过程中,操作风险就很容易出现。尤其是近年来不断频发的银行业操作风险案件和巨大的操作风险损失告诫商业银行:有效防控操作风险,才能保障商业银行的有序运营,才能实现经营目标,提升竞争力。目前,监管部门和商业银行都前所未有地加强了对操作风险的管理和控制力度。我国银行业监督管理委员会对商业银行操作风险的重视和监管是我国商业银行操作风险防控的一个新的起点。尽管操作风险带来的风险损失事件严重影响着国际银行界,但对操作风险的管理还没有形成系统的管理框架,各类监管和制度也不是很完善,因此,如何有效降低操作风险仍然是一个整个银行业面临的问题。

本文通过对A银行某分行营业部的实际案例进行风险分析,总结A银行综合柜员制面临的操作风险并提出几点改进操作风险管理的建议:强化内部控制,对员工进行教育培训,整合综合保障和强化信息管理。