如何提高保险公司核心竞争力

摘 要

在第十二届全国人民代表大会第三次会议中李克强在政府报告14次提到保险，从全局的高度肯定了保险业在完善社会主义市场经济体制和全面建设小康社会中的重要作用，对中国保险业的发展寄予厚望。中国保险业的首要任务是加快发展，尽快做大做强。做大做强中国保险业的整体实力与核心竞争能力，是科学发展观在保险业的具体体现和保险业科学发展观的核心内容。无论对于保险企业还是一般企业,核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展现实的能量基础。由于我国企业尤其是中小企业国际竞争力低，企业核心竞争力机制尚未形成，导致企业处于落后地位。本文首先提出什么是企业核心竞争力，然后探讨如何正确认识保险公司核心竞争力，为何中国保险公司要具备核心竞争力，分析目前中国保险企业发展核心竞争力的现状，最后研究如何构建保险企业核心竞争力。

关键词 ：科学发展观；核心竞争力；保险企业 

目录

摘 要I

AbstractII

目录III

引言1

一、一般企业核心竞争力和保险企业的概述2

1、企业核心竞争力概念2

2、保险企业核心竞争力与一般企业核心竞争力的差异2

二、一般企业和保险企业核心竞争力的作用3

1、一般企业核心竞争力的构成3

（1）企业的技术创新能力3

（2）企业的反应能力3

（3）企业的战略决策能力4

（4）企业的生产制造能力4

（5）企业的市场营销能力4

（6）企业的组织协调能力4

2、保险企业核心竞争力的作用4

3、我国保险企业核心竞争力的现状5

（1）我国保险企业国际竞争力低5

（2）我国保险企业和一般企业核心竞争力机制都尚未形成6

（3）我国企业软实力发展落后6

（4）我国企业盈利能力相对较低6

三、我国保险企业核心竞争力的构建7

1、构建我国保险企业核心竞争力的途径7

（1）培育一支知识结构合理的人才队伍，打造核心员工能力7

（2）构建核心技术能力7

（3）整合核心组织能力8

（4）加强创新能力建设是培育和提升其核心竞争力8

（5）加强保险企业的监管体系8

2、服务意识在提升保险公司核心竞争力中的作用9

（1）服务意识是保险公司生存之本、发展之道。9

（2）服务意识是保险公司维系客户关系的纽带、竞争制胜的法宝。10

（3）使服务意识成为一种全员的信念10

（4）使服务意识成为一种企业文化10

（5）使服务意识成为一种自觉行动11

参考文献12