目录
1. 我国保险业的发展历史1
1.1我国近现代保险业的发展1
1.2我国保险业的发展现状2
2.保险营销的含义和基本特征4
2.1保险营销的含义4
2.2保险营销的基本特征4
2.2.1以客户需求为出发点的价值链4
2.2.2通过产品、服务和创意，实现客户价值最大化5
2.2.3以关系和网络为依托5
2.2.4通过分析、计划和控制等管理过程，实现盈利目标5
3.保险公司进行市场营销的作用5
3.1市场营销是保险市场发展的客观需要6
3.2市场营销有利于促进人们保险意识的形成6
3.3市场营销有利于保险公司进行创新和提高市场效率6
3.4市场营销有利于保险公司引进先进技术，提高经营管理水平7
4.我国保险公司当前在市场营销方面存在的问题及分析8
4.1存在的问题8
4.1.1追求市场竞争，忽视市场定位。8
4.1.2重视产品的创新，轻视产品的推广8
4.1.3缺乏科学的市场营销计划8
4.1.4缺乏完整的市场营销策略9
4.2以上问题存在的原因9
4.2.1保险市场体系的不完善是直接原因9
4.2.2宏观环境不宽松是营销活动受到抑制的客观原因9
4.2.3微观条件不成熟是营销管理无序化的根本原因10
5.促成我国保险公司市场营销理念的策略10
5.1将“以客户为中心”作为保险公司最基本的经营原则10
5.2把市场营销作为保险公司发展战略的重要组成部分11
5.3根据市场营销机制建立和完善保险公司营销组织机构12
5.3.1按目标客户群体的不同，设立营销机构12
5.3.2全面推行客户经理制12
5.3.3加强对营销人员的开发与管理12
5.4重视关系营销在保险公司市场营销中的应用13
参 考 文 献14
致谢15
内 容 摘 要
目前,我国保险业已经进入到了一个前所未有的新时代，如何增强我国保险业在市场上的竞争力，做好市场营销管理尤为重要。首先，市场营销是保险市场发展的客观需要；其次，市场营销有利于促进人们保险意识的形成；第三，市场营销有利于保险公司进行创新和提高市场占有率；第四，市场营销有利于保险公司引进先进技术，提高经营管理水平。当前我国保险公司在市场营销领域存在五个方面的问题：一是追求市场竞争，忽视市场定位；二是重视产品创新，轻视产品推广；三是缺乏科学的市场营销计划；四是缺乏完整的市场营销战略；五是缺乏适应市场竞争需要的市场营销组织机构。完善我国保险公司市场营销理念应从以下四个方面采取措施：一是将“以客户为中心”作为保险公司的最基本经营原则；二是把市场营销作为保险公司发展战略的重要组成部分；三是根据市场营销机制，建立和完善保险公司营销组织机构；四是重视关系营销在保险公司市场营销中的应用。
关键词：保险业；新时代；市场营销；问题；措施
