目 录
摘 要……………………………………………………………………………………………（2）
关键词……………………………………………………………………………………………（2）
一、研究背景及意义………………………………………………………………………… （3）
二、个人理财发展现状……………………………………………………………………… （3）
（一）我国商业银行理财业务发展历程……………………………………………… （3）
（二）我国商业银行理财业务状……………………………………………………… （4）
三、中国工商银行个人理财产品调研……………………………………………………… （5）
（一）中国工商银行5类理财产品情况……………………………………………… （5）
（二）中国工商银行成都双流支行理财产品SWOT分析…………………………… （6）
1.工行成都双流支行发展个人理财业务的优势…………………………… （7）
2．工行成都双流支行发展个人理财业务的劣势………………………… （7）
3．工行成都双流支行发展个人理财业务面临的机遇…………………… （8）
4．工行成都双流支行发展个人理财业务面临的威胁…………………… （8）
（三）中国工商银行个人理财与外资银行存在差距…………………………… （9）
1．个人理财业务含义的比较……………………………………………… （9）
2．经营模式、投資工具比较………………………………………………… （9）
3．核心产品的比较………………………………………………………… （9）
4．客户资源的比较………………………………………………………… （10）
四、中国工商银行成都双流支行发展个人理财业务的对策及建议………………………（10）
（一）提高对发展理财业务重要性的认识……………………………………………（10）
（二）加强对个人理财业务的宣传和解释工作………………………………………（10）
（三）不断提高理财服务质量, 提高客户满意度……………………………………（11）
（四）加快专业理财人才的培养, 不断提高从业人员的专业素质…………………（11）
参考文献………………………………………………………………………………………（12）
内 容 摘 要
摘 要：个人理财业务是商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务的活动。随着金融市场的发展和金融改革的深入，个人理财业务逐渐成为银行经营的重点业务。本文以中国工商银行成都双流支行为个人理财业务调研对象，深入剖析当前个人理财业务开展的机制与情况，发现其产品设计、市场拓展及营销过程中所存在的问题，并提出具有可行性的建议与对策。本文通过对个人理财业务研究背景及意义，发展现状，产品调研，存在差距等方面论述对我国商业银行个人理财业务的发展问题及对策研究。
关键词：商业银行；个人理财；产品设计；建议；对策
