互联网金融对商业银行的冲击及其对策研究

目 录

1前言1

1.1研究背景1

1.2研究意义2

1.3文献综述2

2互联网金融概述3

2.1互联网金融产生的背景及其原因4

2.2互联网金融的特征6

2.3互联网金融的类型6

3互联网金融对商业银行的冲击8

3.1互联网金融对商业银行金融地位的冲击8

3.2互联网金融对商业银行支付领域的冲击8

3.3互联网金融对商业银行收入及利润的冲击8

3.4互联网金融对商业银行服务模式的冲击9

4.对策及建议9

4.1优化自身支付结算服务体系，通过专业称心的服务重新赢回客户的信心9

4.2提升自身服务质量和效率9

4.3拓宽商业银行自身业务渠道，充分利用自身优势创造收益10

5结论10

参考文献11

1前言

1.1研究背景

2010年-2015年是智能手机大肆夺取手机市场份额的五年，在这五年之间，智能手机由新型产品一下子转变成几乎是每个人一部的生活必须品。智能手机市场的活跃为互联网金融的发展和普及提供了源源不断的动力，正是借由智能手机的普及和发展，催生了互联网金融一系列具体的形式，小到微信、QQ、支付宝里的红包，大到余额宝、借贷宝、滴滴打车以及其他第三方聚融资类的APP，这些互联网金融下的具体形式正是借由智能手机这一新兴媒介，打着“以客户为主，为客户服务”的口号一步步蚕食了原本属于商业银行的业务市场和客户资源。数据显示：截至2016年12月31日，余额宝自开创为用户赚取利润681亿元，而在2015年底这一数据仅为489亿元；此外，除夕至初五，微信红包收发总量到达460亿个，对比旧年增加43.3%；除了日常生活中我们所能见到用到了解到的这些细化的互联网金融APP与数据，2016年全年网贷行业成交量达到了20638.72亿元,对比2015年整年网贷成交量(9823亿元)增进了110%；据不完全统计，截止2016年12月末，全国正常运营众筹平台共有427家，与2015年末全国正常运营众筹平台数目283家对比，涨幅达50.88%；这些数据都显示出了互联网在日常生活和工作中所体现出的蓬勃的发展态势。近些年来伴随着智能移动端的发展，互联网金融也得到了急速蓬勃的发展，各种新型金融产品以及相关服务和业务也不断产生，这一情况极大的冲击了传统商业银行的支付结算、资金借贷、投资理财、代理服务等商业银行原有服务。在互联网金融这一条大鲶鱼的跃动下，商业银行也慢慢尝试开展网上银行，缩减年费，推出存贷款以及资金借贷优惠等相关业务，这些举措虽然在一定程度上取得了一些成绩，为商业银行挽回了一部分资源和客户，但是就互联网金融已对金融市场造成的翻天覆地的冲击而言，这部分成绩显得微乎其微。