邮政代理金融网点工时利用浅析

一、概述3

（一）认知邮政代理业务3

（二）邮政代理金融业务是邮政最重要的核心业务4

二、网点人员工时利用现状及岗位分工情况4

（一）岗位设置情况4

（二）作息时间情况4

（三）岗位排班与人员休假情况4

（四）员工月工作时间计算5

三、网点人员业务量分析5

（一）一年中业务淡旺季不均情况5

（二）一个月中的闲忙不均情况5

（三）一天中的闲忙不均情况5

四、形成当前作业现状的原因分析5

（一）监管机构和操作规程的要求5

（二）业务发展的影响6

五、解决措施及办法6

（一）优化排班，解决员工作息时间偏长问题和无效工作时间问题6

（二）采取网点差异化营业时间管理7

（三）加大职工的培训力度，提升职工操作技能7

（四）“低产网点”的迁移，促进网点业务规模的扩大，业务量的提升8

（五）不断开拓新业务为代理金融网点闲时变忙，提高有效工时利用率8

参 考 文 献11

内 容 摘 要

邮政代理金融网点多且农村分布为主，多数网点人员的作业时间长，远超过《劳动法》所规定的月工作时间，但有效工时利用却很低。如何合法、合理安排工作，提高网点人员有效工时利用是本文的探讨重点。本文根据德阳市邮政局的大量相关数据资料从代理金融网点现状所存在的问题和邮政营业的特殊性及作业忙闲规定进行分析，并从合理地业务叠加、优化工作安排，作息时间调整、低产网点迁移等方面提出解决办法，以达到提高工时利用率、提高企业效益、提高行业竞争能力的目的。

关键词: 邮政；代理金融；网点；工时利用