目 录
内容摘要………………………………………………………………………………………2
一、保险市场营销概念………………………………………………………………………3
（一）保险……………………………………………………………………………………3
1.保险的含义…………………………………………………………………………………3
2.保险的功能…………………………………………………………………………………3
（二）保险市场营销的含义和特征…………………………………………………………3
1. 保险市场营销的含义 ……………………………………………………………………3
2. 保险市场营销的特征 ……………………………………………………………………3
（三）保险市场营销的重要作用……………………………………………………………4
1. 保险市场营销能有效地满足客户对保险服务的需求 …………………………………4
2.保险市场营销有利于促进人们保险意识的形成…………………………………………4
3.保险市场营销有利于保险公司进行创新和提高市场效率………………………………4
4. 保险营销能增强员工对公司的认同感和归属感 ………………………………………4
二、我国保险市场营销的现状及存在问题…………………………………………………5
（一）我国保险市场营销的现状……………………………………………………………5
1. 保险市场还处于一个较高的垄断地位，新的定位格局尚未形成 ……………………5
2.新开发险种仍不能适应保险市场需求 …………………………………………………5
3. 保险营销人员整体素质不高，严重扭曲非价格竞争的原则……………………………5
（二）我国保险市场营销存在的问题………………………………………………………5
1. 没有对目标市场的正确选择和科学的市场定位 ………………………………………5
2. 市场定位不明，产品设计没有特色 …………………………………………………5
3. 新型险种的开发和创新力不足 …………………………………………………………5
4. 营销渠道过于单一 ………………………………………………………………………5
5. 营销队伍素质偏低 ………………………………………………………………………5
6.缺乏完整的市场营销战略 ………………………………………………………………6
三、我国保险市场营销的策略选择…………………………………………………………6
（一）树立科学的保险市场营销观念………………………………………………………6
（二）确立以顾客为中心的核心理念………………………………………………………6
1.在开发保险产品时必须要做到以客户为中心……………………………………………6
2.提供更优质的服务 ………………………………………………………………………6
3.坚持以客户为中心作为营销管理质量标准………………………………………………6
（三）加强新产品开发和提高创新力………………………………………………………6
1.开发具有市场规模的产品…………………………………………………………………6
2.大力拓展创新型产品开发空间……………………………………………………………6
（四）实现营销渠道的多样化 ……………………………………………………………6
（五）培训出高素质的营销队伍……………………………………………………………7
（六）积极创新我国保险业市场营销管理模式……………………………………………7
1.要强力打造我国的保险业市场营销品牌 ………………………………………………7
2.要逐步创新关于一对一营销市场营销模式实践…………………………………………7
参考文献..................................................................8
内 容 摘 要
随着我国市场经济的高速发展，国家政策对保险行业的支持，人们对保险的需求日益增大，保险市场迎来了难得的发展机遇和竞争激烈的挑战。本论文对当前我国保险市场的营销现状、特点、作用进行了解，分析我国保险市场营销存在诸如追求市场竞争，忽视市场定位、市场细分不充分、产品重创新轻推广、缺乏科学的营销策划、缺乏完整的市场营销战略等问题，并提出坚持以客户为中心的原则，加强营销人才培训，把市场营销作为发展战略的重要组成部分，树立科学的市场营销观念等市场营销策略选择，以全面提升我国保险市场的营销管理水平，从根本上提高我国保险业的整体竞争力。
