目 录
一、保险市场营销的定义及其重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
二、我国保险市场营销现状及原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.市场主体不断增多，初步形成了多家保险公司共同竞争的新格局．．．．．．．．．．．3
2.保险业存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．..4
3.消费者对保险业缺乏足够的认识，参保意识淡薄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
4.保险业费用高，服务质量有待于进一步提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
5.保险市场要进一步扩大对外开放的广度和深度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
6.保险组织形式和经营机制均呈现出单一结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
三、保险公司经营策略与市场需求的矛盾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1. 监管机关及行业自律组织在营销管理推动上起到重要作用．．．．．．．．．．．．．．．4
2. 保险产品种类虽多，但同质化严重为在业务竞争中取得优势．．．．．．．．．．．．．．5
3.保险营销人员整体素质偏低．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
四、保险市场营销机制需日趋完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1. 保险市场向秩序化、健康化方向发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2. 专业保险人才的涌入，为保险业的发展注入了新的活力．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
3.保险经营业务向专业化方向发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
4. 保险体制不断创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
五、专业人才匮乏，人才结构（制度）不尽完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.入职门槛不严格、不规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2. 培训体系不完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
3. 不符合市场要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
六、建立以市场为导向式的销售模式及客户至上的创新形式．．．．．．．．．．．．．．．．6
七、结束语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
八、参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
内 容 摘 要
【摘要】我国保险业要缩小与发达国家保险止的差距，增强竞争力，必须妥培养正确的市场营销理念，以“客户为中心”的经营原则，做好市场营销战略，建立和完善保险公司营销组织机构，重视关系营销。保险公司是以经营风险、提供相关服务为主要业务，以实现利润最大化为主要经营目标的金融保险机构.保险营销是保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保险需求和欲望而开展的总体性活动，具体地讲，包括保险市场的调查和预测、营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的厘定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动.从保险营销的定义，我们可以看出，保险公司市场营销的基本特征是以客户需求为出发点的价值链。
【关键词】市场营销 经营策略 销售创新形式
