目 录
一、背景资料 …………………………………………………………………3
（一）招商银行简介………………………………………………………3
（二）主要竞争对手基本资料……………………………………………4
（三）SWOT分析 ………………………………………………………… 5
二、营销环境 …………………………………………………………………6
（一）行业情势分析………………………………………………………6
（二）目标客户分析………………………………………………………7
三、营销策略 …………………………………………………………………8
（一）营销目标……………………………………………………………8
（二）价格策略……………………………………………………………8
（三）营销渠道……………………………………………………………8
（四）促销策略……………………………………………………………9
（五）竞争战略……………………………………………………………10
五、结语 ………………………………………………………………………10
内 容 摘 要
内容摘要：在当今手机风靡全球的情况下，移动时代高速发展，人人有手机。借3G大力发展以及苹果IPhone风靡的契机，催生了手机银行的升级，使手机银行既作为一个新的业务又作为一个新的渠道成为银行的必争之地。许多业务再也不用跑到营业网点甚至是网上银行办理，轻触手机屏幕即可搞定，真正实现足不出户玩转金融世界。不同银行有着不同服务，各大银行手机银行产品形形色色，眼花缭乱。本文从招商银行个人手机银行建设着手，借助SWOT分析，对招商银行手机银行的特点，竞争对手，营销的环境进行识别并定位，分析了营销策略在产品策略方面应该根据客户的需要尽可能的做好产品细分，使不同需求的客户都有适合的产品可以选择。能够使大家在考虑手机银行的时候有更多的参考意见，简单方便快捷。
关键词：招商银行，手机银行，营销策略
