目 录
内容摘要………………………………………………………………………………2
一、信用卡概述……………………………………………………………………..3
(一)信用卡的起源及定义……………………………………………………………3
(二)信用卡的分类……………………………………………………………………3
(三)信用卡的功能…………………………………………………………………..4
(四)信用卡业务的积极意义………………………………………………………..4二、 我国商业银行信用卡业务发展状况 ..................... ……………..5
(一）信用卡业务规模 .................................................5
(二）信用卡业务收益 ............................................ 5三、 我国商业银行信用卡业务发展中存在的问题 ............. …………...6
（一）信用卡业务管理模式中的问题 ................................... 7
（二）信用卡业在营销战略中的问题 ...................................7
（三）信用卡业务的法律法规与信用体系的不健全........................ 7
（四）外部环境对信用卡业务发展的制约................................8四、 我国银行信用卡的发展对策 ........................... ……………..8
(一）树立以客户为中心的发展方向 ................................ ……8
(二） 建立健全个人信用管理体系.................................. …….9
(三） 注重严格的风险控制与防范策略................................. 10
内 容 摘 要
信用卡发源于美国，是信贷消费领域中不可或缺的金融工具。近年来，随着经济的不断发展和居民收入的增加，我国信用卡的发行量逐年上升，消费比重也不断扩大。而对新形势，多家商业银行对于信用卡业务加大了精力和资金的投入。我国的银行信用卡市场获得了迅速的发展，银行信用卡业务已经逐步成为了一个成熟的金融市场的一种重要的商业产品，现阶段我国银行信用卡业务的推广正处于快速增长阶段，信用卡产业的健康发展对我国国民经济的发展有着积极的意义。但我国的银行信用卡业务的发展处于起步阶段，面临着种种的机遇和挑战，与发达国家相比国内的银行信用卡业务仍然存在着很多有待解决的问题。
本文重点研究作为商业银行最重要的中间业务之一的信用卡业务，介绍发展信用卡业务对我国商业银行的单方及整个宏观经济的作用。文中通过与发达国家和地区的信用卡发展历程的对比分析，讨论我国商业银行信用卡业务目前所处阶段，并从宏观经济环境和微观市场文体两个方面分析我国商业银行卡业务发展的制约因素，提出我国商业银行信用卡业务的发展策略。
关键词：商业银行 信用卡 现状 问题 对策
