目 录
摘要与关键词………………………………………………………………………Ⅱ
一、信用卡业务概述………………………………………………………………1
(一)信用卡的本质………………………………………………………………1
(二)信用卡的特点………………………………………………………………1
(三)我国信用卡业务现状………………………………………………………2
二、制约我国信用卡业务发展的因素分析………………………………………3
(一)外部环境的影响……………………………………………………………3
(二)银行内部机制的影响………………………………………………………4
三、发展信用卡业务的战略设想…………………………………………………5
(一)改善外部环境………………………………………………………………5
(二)完善内部机制………………………………………………………………6
(三)营造良好的用卡环境………………………………………………………7
参考文献……………………………………………………………………………
内 容 摘 要
信用卡作为重要的现代金融产品,以其突出的盈利能力和竞争优质客户、强化客户关系管理等方面的独特优势,成为当前银行业竞相投入资源、争夺最为激烈的业务领域之一。
本文正是基于此,在介绍信用卡业务的本质和特点的基础上,对我国信用卡市场的现状及产生的深层次原因进行了研究论述,并对我国信用卡业务的发展战略提出了意见和建议。
关键词:信用卡 、现状 、问题 、原因 、发展战略