民生银行信用卡中心经营环境分析

目       录

一、民生银行信用卡中心及业务简介2

（一）民生银行信用卡中心介绍2

（二）民生银行信用卡业务及发展前景2

二、民生信用卡业务营销策略分析3

（一）市场细分3

（二）差异化营销3

三、民生银行信用卡中心经营的环境分析3

（一）硬件环境3

1．营业网点数量少3

2．还款方式繁琐4

3．硬件更新慢4

（二）人文环境4

（三）制度环境5

（四）业务环境5

1．民生银行信用卡的市场环境5

2．提升同业竞争环境5

四、民生银行信用卡业务缺陷的建议6

（一）针对营销策略的建议6

1．风险管控6

2．理念创新6

（二）针对硬件缺陷的建议7

（三）针对人文环境的建议7

（四）针对制度环境的建议8

1．创新人才制度8

2．完善调节机制8

3．加强品牌建设8

（五）优化业务环境8

参考文献10

内 容 摘 要

民生银行信用卡中心，由于其特殊的股份制形式，使其在产品开发、定位；客户发展上具有创新和超前的特性。

宏观环境在不断变化，民生卡中心亦不断革新思想并在产品开发、业绩报表上屡创佳绩。本文就民生银行信用卡中心的经营环境进行多方位分析，并借鉴同业先进经验后对其显现的缺陷提出了自己的拙见。

关键词：创新 提升 环境 原因 建议