目 录
内容摘要………………………………………………………………………………3
一、网上银行的运行特点及发展……………………………………………………5
(一)业务智能化、虚拟化、网络化……………………………………………6
(二)服务个性化…………………………………………………………………6
(三)金融业务创新的平台………………………………………………………6
(四)可以降低经营成本提、高经济效益………………………………………6
(五)国外网上银行发展的情况…………………………………………………6
(六)我国网上银行发展的情况…………………………………………………7
二、阻碍网上银行发展的问题………………………………………………………8
(一)风险问题……………………………………………………………………8
(二)消费者信心问题…………………………………………………………11
(三)法律问题…………………………………………………………………11
(四)监管问题…………………………………………………………………11
(五)业务功能问题……………………………………………………………11
(六)客户动户率不高,存在一定睡眠户问题………………………………12
三、实现我国网上银行发展的对策…………………………………………………13
(一)重视网络人才的培养……………………………………………………13
(二)重视网上银行业务的技术保证…………………………………………13
(三)我国的银行业还要重视市场营销的作用,建立服务品牌……………13
(四)确立推动我国网上银行发展的总方略…………………………………13
参考文献.……………………………………………………………………………15
内 容 摘 要
建立在IT(计算机通讯技术)之上的网上金融,是一种以高科技高智能为支持的AAA式银行,即在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere),并以任何方式(Anyhow)为客户提供服务的银行。本文在分析网上银行特征的基础上,详细剖析了我国目前网上银行发展的现状及存在的问题,并针对我国网上银行发展存在的问题,提出我国在发展网上银行应采取的对策。
关键词: 网上银行、网络风险、市场网络化、产业金融网络化结合