目 录
一、我国商业银行出国留学金融业务产生的背景和现状3
二、对身边出国留学人员办理出国留学金融业务的调查3
三、我国商业银行在出国留学金融业务开展方面的不足5
（一）出国留学金融业务的管理体制方面存在的不足5
（二）出国留学金融业务操作和产品方面的不足5
四、应向外资银行借鉴的出国留学金融业务的办理经验5
（一）在出国留学金融业务的办理过程中实现目标客户和市场的细分6
（二）创办属于自己的出国留学金融业务品牌6
（三）不断推进出国留学金融产品的创新和差别化营销6
（四）不断学习和更新先进的经营理念和管理体制6
五、我国商业银行出国留学金融业务未来发展的建议6
（一）商业银行经营体制方面的改进6
（二）经营出国留学金融业务理念方面的改进7
（三）出国留学金融业务办理流程和办理机构的改进7
（四）出国留学金融产品推广和研发方面的改进7
（五）在增强与出国留学相关业务单位合作方面的改进7
（六）在人才选择和培养方面的改进7
（七）在针对办理出国留学金融业务客户的服务质量方面的改进7
六、结 论8
七、参考文献9
内 容 摘 要
新世纪以来，随着改革开放步伐的加快以及国内升学压力的不断加大，越来越多有条件的家庭选择将自己的孩子送去国外进行学习，并由此产生了一股持续至今的“留学热”。 同时，在目前全球金融危机尚未完全复苏之际，就业的压力使得一部分毕业生选择继续进行海外深造。另一方面，人民币币值的持续稳定使得现在的留学花费较前些年有一定幅度的下降，这就进一步加重了出国留学热。在这种大环境下，我国的各主要商业银行纷纷针对留学人员推出了大量种类繁多、服务多样化的特色金融产品，从而推动了商业银行出国金融业务的出现和发展。但是，在这项业务发展的现阶段，由于我国金融市场与国外金融市场并未完全接轨，我国的商业银行和国外的金融机构的合作还未完全展开，相互沟通交流并未完全通畅，这就导致了商业银行的出国留学金融业务的推广和开展还仅仅处于一个初级阶段，无法全面系统的为出国留学人员提供服务。本文通过对国内主要几家商业银行出国留学金融业务的分析比较，提出一些对我国商业银行出国留学金融业务未来发展方向的看法和建议，并通过走访调查身边一些出国留学人员，来试图找出更为适合留学生需求的出国留学金融服务模式。
关键词：出国留学金融业务 商业银行 留学热 一站式
