北京农商银行网络银行的发展

北京农商银行“金凤凰”网络银行的发展及其特点与优势，北京农商银行前身为北京农村信用合作社，成立于上个世纪50年代初，具有悠久的历史，一直服务于广大农村地区的农民群众，随着历史的发展，2006年农村信用社改制成为农村商业银行，2011年4月名称简称变为北京农商银行，随着不断的改制，各种服务手段、服务意识、服务质量都有了新的发展，同时随着信息科技的进步，服务介质也从传统的柜面服务，向着网路技术迈出重要的一部，北京农商银行也随着历史潮流步入网络银行时代，并开通了具有特色的“金凤凰”网上银行、手机银行、电话银行等。

目       录

1  网络银行概述及北京农商银行网络银行现状4

1.1  网络银行的定义4

1.2  网络银行的运行特点4

1.2.1  业务智能化、虚拟化4

1.2.2  服务个性化4

1.2.3  金融业务创新的平台5

1.3  北京农商银行网络银行业务现状5

1.4  北京农商银行网络银行的特色6

1.4.1  创新网络银行服务功能6

1.4.2  创新网络银行机制功能7

2  “金凤凰”网银的发展情况和发展前景7

2.1  发展情况7

2.1.1  创新业务品种和功能，服务农民和中小企业7

2.1.2  加快柜面业务分流，初步构建社区银行电子服务渠道8

2.1.3  有效降低经营成本，稳步提升经营层次8

2.2  发展前景8

3  “金凤凰”网银的SWOT分析9

3.1  外部环境的威胁与机会9

3.2  内部环境的劣势与优势10

3.3  “金凤凰”网络银行的市场定位及其战略选择10

3.3.1  网络银行客户群体的细分11

3.3.2  网络银行的目标市场定位及战略选择11

4  “金凤凰”网银存在的问题及解决方案                                   12

4.1  “金凤凰”网银存在的问题12

4.1.1  起步较晚，还处在萌芽阶段12

4.1.2  办理方式过于繁琐12

4.1.3  功能相对单一和滞后13

4.1.4  知名度不高，影响力小13

4.2  相对应的解决方案13

4.2.1  推动银行转变传统经营思想，确立经营的新理念和新规则13

4.2.2  简化办理流程14

4.2.3  加速技术开发创新，增加功能并创出有自己的特色功能14

4.2.4  需要寻求大的合作伙伴拓展业务的发展15

参考文献18