目 录
内容摘要..........................................................3
第一章广西农信社电子银行业务内部环境分析.....................4
1.1 广西农村信用社简介..........................................4
1.2 广西农信电子银行业务发展概况..............................5
1.3 广西农信电子银行发展存在的问题............................6
1.3.1 缺乏清晰的战略指导........................................6
1.3.2 组织架构与电子银行发展不匹配............................6
1.3.3 创新能力不足，营销观念粗放..............................7
1.3.4 系统稳定性、安全有待提高.................................7
1.3.5 风险赔付机制不健全........................................8
1.3.6 电子银行专业人才欠缺.....................................9
1.4 广西农信社发展电子银行的优势..............................9
1.4.1 地缘优势...................................................9
1.4.2 客户群体规模大............................................9
1.4.3 行业优势地位..............................................9
1.4.4 领导层高度重视...........................................10
第二章广西农村信用社外部环境分析.............................10
2.1 广西农村信用电子银行业务所处宏观环境分析...............10
2.1.1 政治法律环境分析.........................................10
2.1.2 经济环境分析.............................................12
2.1.3 社会文化环境.............................................12
2.1.4 技术环境..................................................13
2.2 广西农村信用电子银行业务行业环境分析....................14
2.2.1 目前的竞争格局分析......................................14
2.2.2 潜在的竞争者分析.........................................15
2.2.3 替代产品分析.............................................15
2.2.4 电子银行产品供应商讨价还价能力........................16
2.2.5 电子银行产品消费者讨价还价能力........................16
第三章 广西农村信用社电子银行业务的发展设计..............17
3.1 广西农村信用社电子银行业务发展定位分析...............17
3.1.1 广西农村信用社电子银行业务竞争态势分析.............17
3.1.2 广西农信社电子银行业务发展目标.....................18
3.2 广西农村信用社电子银行业务的发展设计.................19
第四章广西农村信用社电子银行业务发展实施方案...............20
4.1 广西农村信用社电子银行业务发展总体实施方案.............20
4.1.1 以客户为中心.............................................20
4.1.2 加强发展联盟.............................................20
4.1.3 农村向城市渗透、城市辐射农村............................21
4.1.4 坚持创新不动摇...........................................21
4.1.5 打造特色业务.............................................21
4.1.6 铸造电子银行的一流品牌..................................22
4．2 广西农村信用社电子银行业务发展内部职能实施方案........22
4.2.1 业务产品线发展.........................................22
4.2.2 加大人力资源开发........................................26
4.2.3 优化组织架构.............................................27
4.2.4 加强市场营销.............................................27
4.2.5 打造独特电子银行品牌....................................27
参考文献.........................................................29
致 谢.............................................................30
内 容 摘 要
随着信息技术的发展和普及，金融业正经历着新的变革，在这个时代背景下催生了电子银行。电子银行经过这些年的发展，从开始的缓慢发展，到现在几乎是井喷式发展，电子银行已经成为现代商业银行新的战略性业务、利润增长点和抢占市场的一把利器。广西农村信用社作为广西壮族自治区重要的银行之一，电子银行业务还处于初步发展阶段，在电子银行快速发展的今天，面临着巨大的机遇和挑战，为了抓住机遇迎接挑战，必须做好电子银行业务发展战略规划。文中首先阐述对广西农信电子银行业务内外部环境分析，得出广西农信电子银行业务的内部优势大于内容弱点，内部因素则处于强势，外部机会大于外部威胁，表明广西农信发展电子银行业务内外部因素十分有利发展电子银行业务的发展。再从外部发展、内部发展两个方面，给出了广西农信电子银行具体的发展战略。内部从业务产品线战略、加大人力资源开发、优化组织架构、加强市场营销、打造独特电子银行品牌四个方面制定具体实施战略。本文使用理论分析和实践相结合的方法，借助本人几年的金融从业经验，参考文献和统计资料，搜集整理了大量的数据，提出了对广西农信电子银行业务切实可行的发展战略，促进广西农信电子银行业务快速持续健康的发展，打造其一流的电子银行品牌。
关键字：广西农信社，电子银行，发展，实施方案
