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| 文档题目： |
杭州银行网银使用状况调查报告 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2024-03-26 00:28:45 |
| 文档分类： |
金融 |
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 杭州银行网银使用状况调查报告 (需要:20 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
5165
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目 录
一、引言 二、杭州银行网银使用状况的调查情况 三、调查情况的总结 四、对杭州银行网银的展望与建议
内 容 摘 要
本文采用问卷调查的形式，通过对杭州银行瓜沥支行网银客户的网银使用情况，统计调查数据了解网银客户的年龄结构、主要使用项目、网上银行的服务态度、收费、使用频率、考虑因素等；然后结合图表数据，进一步了
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