邮政储蓄银行理财产品营销问题及改进措施—以杭州地区为例

内 容 摘 要- 3 -

一、前言4

二、 文献综述4

(一)理财产品定义4

（二）理财产品分类5

（三）理财产品在我国的现状及问题6

三、杭州市邮储银行理财产品的市场需求调查及数据分析6

(一)调查对象特征分析6

（二）调查对象偏好分析8

(三)调查对象信息获得途径和对邮政银行服务的分析11

(四) 调查对象对理财产品起步价的期望12

四、杭州市邮储银行理财产品营销方面的问题12

（一）缺乏对目标客户的研究12

（二）市场定位不够明确13

（三）银行营销服务差13

五、改进杭州市邮储银行理财产品营销的对策建议14

（一）以客户为中心，提升服务质量14

（二）合理市场定位14

（三）提高队伍素质14

（四）增强银行营销观念15

六、结束语15

参 考 文 献16

附  件17

客户对杭州市邮储银行理财产品需求情况调查问卷17

内 容 摘 要

最近几年，菏泽市的经济发展越来越快，人们的收入水平不断提高，传统的储蓄已经不能满足人们的理财需求，人们开始越来越多的关注收益率更高的理财产品。理财产品业务成本低，较高的提高银行的利润水平。菏泽市邮政储蓄银行应该抓住机遇，分析市场需求，研发出人们需要的产品。本文对菏泽市理财产品市场需求展开分析，发现存在的问题，提出对菏泽市邮政储蓄银行理财产品营销的一些策略，为银行的发展提供更有效的建议。

关键词: 邮储银行 理财产品  市场需求  对策建议