文档字数：7912
摘 要
我国农村信用合作社的改革和发展对建设社会主义新农村具有重要的意义。建立符合时代发展、符合地方实际、符合组织优化建设原则的绩效管理机制是农村信用社能否持续健康发展的关键因素之一。金坛市农村信用社的绩效管理依然袭旧有的模式和方法，存在着绩效管理核心目的不明确，对绩效管理认识存在误区，不同部门之间职工绩效难以比较，忽视员工参与、绩效指标设置存在问题、绩效考评结果缺乏反馈等问题，因此必须重新定位绩效管理的目的、依据平衡记分卡构建KPI体系、完善绩效管理的组织和责任机制、进行动态、持续的绩效沟通，进一步提高组织效率和员工素质，充分发挥服务“三农”的功能。
案例类型：分析-决策型。
案例分析方法：挖掘问题，分清主次，探究原因，制定解决方案，提出对策。
关键词：农村信用社；绩效管理；KPI（关键词文字）
目 录
一、引言……………………………………………………………………………………… 1
二、绩效管理相关理论……………………………………………………………1
（一）绩效管理在人力资源管理中的地位…………………………………………2
（二）绩效管理的过程………………………………………………………………2
三、金坛市农信社的绩效管理现状……………………………………………2
四、金坛市农信社绩效管理的主要问题…………………………………………3
（一）绩效管理与组织战略实施相脱节……………………………………………3
（二）对绩效管理的认识存在误区…………………………………………………4
（三）不同部门之间员工的业绩难以比较…………………………………………4
（四）忽视员工参与…………………………………………………………………4
（五）绩效指标的设置存在问题……………………………………………………4
（六）绩效考评结果没有进行有效反馈……………………………………………5
五、改进金坛市农村信用社绩效管理的对策………………………………………5
（一）重新定位绩效管理的目的……………………………………………………5
（二）依据平衡记分卡构建KPI体系………………………………………………6
（三）完善绩效管理的组织和责任机制………………………………………6
（四）进行动态、持续的绩效沟通……………………………………………… 7
六、结 论 ……………………………………………………………………………7
参考文献…………………………………………………………………………8
