我国商业银行品牌管理存在的问题和对策

内 容 摘 要3

我国商业银行金融服务的现状4

一、引言4

二、我国商业银行金融服务的现状4

1、从金融服务的业务功能来看5

2、从金融服务的业务收入来看5

3、从金融服务创新的角度来看5

三、我国商业银行金融服务存在的问题5

1、金融服务管理和服务水平有限5

2、金融服务竞争动力缺失6

3、金融服务方式和服务手段落后6

4、分业经营制约金融服务的完善6

5、金融服务管理和服务水平不高7

6、金融服务的同质化程度比较高8

7、金融服务方式和服务手段滞后8

四、对商业银行金融服务发展中出现的问题提出建议8

1、扩大银行的服务范围和规模，促进银行服务角色的改变9

2、完善内部管理机制，提高服务管理水平9

3、提高工作人员综合素质，创新服务意识9

四、总结10

参 考 文 献12

内 容 摘 要

由于我国经济的飞速发展，商业银行的角色也发生了巨大的变化，商业银行的服务范围和功能也相应的扩大，向着我国服务最广泛的金融超级市场迈进。随着我国不断的吸收国外的先进金融管理方式，我国商业银行的规模不断变大，盈利能力也得到了巨大的提升，可与世界各先进银行相竞争。本文就针对我国商业银行在发展中出现的问题，并结合当前商业银行的现状提出在今后发展中需要注意的问题及建议。