关于商业银行网点布局的探讨

一、重新认识银行网点渠道的重要性3

（一）银行网点是打造核心竞争力的重要环节4

（二）银行网点是争抢中高端客户的重要载体4

（三）银行网点的便利性是客户选择银行的最重要因素4

（四）银行网点是对抗外资银行竞争的重要手段5

二、银行网点的区域布局模式5

（一）实行差异化的网点功能定位5

（二）实行组合式的网点布局模式7

三、银行网点选址要点8

（一）银行网点选址十大原则8

（二）银行网点选址的目标区域和要点9

四、银行网点内部功能布局10

（一）传统网点内部功能布局的局限性10

（二）模块化网点内部功能布局11

内 容 摘 要

随着国内银行业人民币的开放，外资银行大量涌入中国，在业务经营范围上与中资银行可谓平起平坐。最近，美国次贷危机引爆全球金融危机，伴随着雷曼兄弟的轰然倒下，全球银行业风声鹤唳一片狼藉，美国银行、瑞银、汇丰等一个个国际金融巨头均出现巨额亏损、大量裁员、业务出售，大量银行倒闭关门，一场可怕的金融风暴正席卷全球。此时，全世界银行业的目光聚焦在中国，国内银行虽然也受这场金融危机的影响，但2008年和2009年一季度各家银行依然交出了亮丽的成绩单。特别是伴随着中国政府一系列“扩内需、保增长”的宏观政策出台和4万亿投资的陆续启动，我们看到了中国经济将率先走出低谷的希望。作为国家经济的晴雨表，中国金融业备受全球瞩目。

在此背景下，外资银行纷纷加大了在华业务的扩张，特别是对人民币业务的争夺。国内银行业一方面在备受出口萎缩、经济增长放缓不利局面的困扰，另一方面却要面对更加激烈的市场竞争。

银行产品的特点之一就是具有很强的同质化和可复制性，国内商业银行如何来适应这场残酷的竞争呢？可以说，产品、服务、渠道构成商业银行经营管理的三大核心要素，渠道要素尤其是我们商业银行的营业网点，却是外资银行进驻中国在短时间内无法复制重要要素，也是商业银行直面外资银行竞争最有利的武器和资本。因此，如何优化国内商业银行的网点布局，提升银行传统渠道的竞争力显得尤为重要。利用本人所学的专业知识，结合多年的银行工作经验，本文从网点的区域布局、网点选址、网点内部功能布局等方面，对国内商业银行的网点布局进行探讨。