中国工商银行组织结构与分析

一、现代企业组织结构的基本理论

（一）企业组织结构的概念、原则和发展历程

（二）商业银行组织结构的一般理论

二  国外商业银行的组织结构及评价

三  中国工商银行组织结构的变革历程及存在的问题

（一）中国工商银行组织结构的变革历程

（二）中国工商银行组织结构存在的问题

四  中国工商银行组织结构变革的现实选择

（一）工商银行组织改革的原则

（二）纵向组织结构的策略选择:扁平化

（三）横向组织结构的策略选择:营销为导向的矩阵制

结束语

参考文献

内 容 摘 要

本文以当前中国工商银行股份制改造为背景，从现代企业组织结构的基本理论和现代商业银行组织结构一般理论入手，结合国外银行的案例， 深刻剖析了当前中国工商银行组织结构存在的诸多问题，并分别从组织结构的纵向和横向两方面提出了对策和建议。

   文章一共分为四部分。

   第一部分，开宗明义提出问题：工商银行必须改革组织结构。文章首先结合管理学原理介绍了现代企业组织结构的概念和构建原则，并概括地介绍了组织结构的演变过程。其次，分析了商业银行的组织结构的相应情况，提出其结构包括纵向组织和横向组织。前者是分支机构的构建和管理，后者是分支机构内部职能的设置和管理。第二部分以成熟的市场经济国家的商业银行为模式，选取的是组织结构在国际银行界具有一定代表性的德国第五大商业银行-----德意志银行作为案例。第三部分，分析问题。文章首先回顾了工商银行组织结构的变革历程和现状，并分析了该组织结构存在的问题。第四部分，解决问题。文章首先论述了工商银行机构改革的原则。当前工商银行机构的改革也不能只是解决现存的问题。因此，必须有一定的原则。其次，从纵向组织结构提出了改革的策略：减少管理层次，提高效率；实施扁平化管理。再次，从横向组织结构提出策略：建立以营销为导向的矩阵制，将整个职能划分为前台、中台、后台。实施前台为客户服务，中台为前台服务，后台为中台服务的组织结构。

   最后是结束语。一个企业的成功，首先在于组织结构适应经营特点，企业运营等各方面情况。工商银行必须建立一套完整的组织结构，才能在以后的建设中有着规范化制度化的运作。