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| 文档题目： |
杭州联合银行网点转型探索 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-27 09:51:55 |
| 文档分类： |
金融 |
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| 下载次数： |
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次 |
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| 下载地址： |
 杭州联合银行网点转型探索 (需要:5 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
4927
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一、杭州联合银行网点经营现状 二、杭州联合银行转型存在的问题及分析 三、杭州联合银行转型方向和内容 四、结论
内 容 摘 要
本文通过对杭州联合银行营业网点、电子银行发展现状及零售银行业务上的各自优势进行比较，分析网点战略价值、运营的现实困境和转型动力，提出商业银行网点实现从传统交易型网点向销售型网点战略转型的策略和途径。 重新定位网点岗位职责、优化业务操作流程、塑造网点精神、改善网点环境，实现零售网点功能由核算交易主导型向营销服务主导型转变，从而实现网点改善服务效率，增强销售能力，提升客户满意度，提升市场竞争能力的目标。网点转型的内容不仅是装修改造、布局调整、功能划分，同时还包括流程整合、业务迁移、岗位设置、人员配备，建立专业化的营销队伍，完善绩效考核、内控建设等。
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