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| 文档题目： |
杭州银行理财产品服务质量调查报告 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-27 09:33:27 |
| 文档分类： |
金融 |
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| 下载地址： |
 杭州银行理财产品服务质量调查报告 (需要:5 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
5567
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目 录
一、城商行理财产品服务现状
二、杭州银行理财产品服务调查
三、杭州银行金融产品服务质量提升措施
内 容 摘 要
随着我国金融业的对外开放，中小型商业银行将面临更加激烈的市场竞争，要想在激烈的市场竞争中取得有利的位置，不仅要开发出适销对路的理财产品，而且还要培养优质的服务态度。为客户提供具有创新的、个性化品质的理财产品服务已成为当务之急。本文拟采用调查问卷的形式，通过对杭州银行理财产品的服务为调查对象，了解和分析客户对杭州银行理财产品的满意程度以及存在的问题，进行统计分析并提出合理化建议。 关键词：5S服务 金融需求 理财产品 个性化需求
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