目 录
一、银行个人理财业务的概念界定 ……………………………………………… 3
二、从国内外比较看国内商业银行个人财业务发展现状 ……………………… 5
（一）不同服务体现不同定位 ………………………………………………… 7
（二）银行卡和主要信贷品种保持较高增长速度,但发展不平衡 ………… 8
（三）个人理财品种雷同,缺乏创新 ………………………………………… 8
（四）个人理财服务层次不高,综合理财初露头角 ……………………………8
三、国银行个理财业务存在的问题..................................... 9
四、我国银行个人理财业务发展的对策思考............................ 9
(一) 银行应在个人理财服务上确立“以客户为导向”的营销观念 ……… 9
(二)银行应注重产品的个性化善于搭配各种不同产品这也是产品创新方法… 10
（三）银行应建立“系统销售”的个人综合理财产品 …………………………11
（四）银行应推出适合于个人理财业务的营销策略 …………………………12
（五 ）银行应建立高素质,综合化的理财人员队伍 …………………………15
结语………………………………………………………………………………… 16参考文献…………………………………………………………………………… 17
内 容 摘 要
改革开放二十多年来,我国的国民经济实力大大增强,与此同时,城乡居民金融资产也大幅度增长。据不完全统计,我国2003年底城乡居民储蓄余额为10.4万亿元,比上年末增长19.2%,全年增加1.7万亿元;外汇储蓄存款余额为855亿美元。随之而来,个人投资手段也逐渐丰富起来,购置股票、债券、基金、保险、房产等理财方式也走进了人们的生活,但由于缺乏相应的金融投资知识和有关金融工具的信息,普通人很难利用各种金融手段对自己的资产和负债做出最优的安排。如何管好自己的钱?如何用好自己的钱?这已是广大客户和金融界人士普遍关心的问题.本文首先从商业银行个人理财业务的概念界定入手，然后通过对国内外商业银行个人理财业务的介绍与比较，呈现出一个全面、客观的中国商业银行个人理财业务现状。从中发现国内银行业个人理财业务在现阶段发展中存在的问题和不足，最后找出应对措施：建立“客户导向型”银行营销模式以及大力开发人力资源。
关键词：银行个人理财业务，综合理财，客户导向型，人力资源
