网上银行—引领电子商务时代的银行变革

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内容摘要2

一、 网上银行概述4

二、网上银行的发展给国内商业银行带来新的挑战和机遇6

三、我国网上银行发展现状与存在的问题7

（一）、我国网上银行发展现状：7

（二）、我国网上银行与发达国家相比，存在许多问题9

四、我国网上银行发展前景与实现健康发展的对策分析10

（一）我国网上银行发展前景10

（二）实现我国网上银行健康发展的对策分析11

主要参考文献16

网上银行—引领电子商务时代的银行变革

成立于1995年，已风靡全球的网络银行（我国称“网上银行” ），正伴随着我国网络业的迅速崛起而发展。网上银行业务的发展给商业银行传统业务模式和服务方式带来了巨大的变革，客观上要求银行对内部管理机制和运营机制进行战略性的调整。网上银行服务方式的变革在给客户带来便利的同时，银行可以根据客户的需要提供定制的、客户化的服务。以前以银行为中心的服务供给制逐步转化为客户为中心的服务需求制，这是银行经营理念的根本性变革。

关键词：网上银行  电子商务  商业银行  传统业务  网上交易