商业银行的市场营销问题研究

摘要......................................................................................................................................3

1我国商业银行营销存在的问题.......................................................................................4

1.1市场定位不明确........................................................................................................4

1.2营销机制不完善…………………………….……………………………………...4 

  1.2.1激励机制不健全……………………….………………………………………4

  1.2.2利益分配机制不合理………………….………………………………………5

  1.2.3传导机制不畅通……………………….………………………………………5

1.3营销观念发展滞后....................................................................................................5

  1.3.1关于客户导向(客户满意)的滞后……….…………………………………….5

  1.3.2关于全公司的努力方面的滞后……………………………………………….6

    1.3.3关于利润观念的滞后…………………...……………………………………..6

  1.4营销方式单一……………………………...………………………………….…....6

  1.5金融产品品种有待增加…………………...……………………………………….6

  1.6专业营销人才缺乏………………………..………………………………….....….7

2我国商业银行营销问题产生的原因………..……………………………………....….8

2.1市场营销意识淡薄……………………..……………………………………..........8

2.2银行自身机制上下不够健全…………………………………………………..…..8

2.3我国金融市场发展不完善…………………………………………………………8

2.4实施市场营销还要受到一定的制……………………………………………........9

3提高我国商业银行营销能力的建议………………….……………….…….……......10

3.1转变和创新商业银行营销理念……….…………………………….………..…..10

  3.1.1商业银行营销理念转变依…………………………………………….……..10

  3.1.2以客户为中心的.的做法……………………………………………………..10

3.2构建科学的.框架……………………………………………………………..…...11

3.3调整并形成适应金融市场发展趋势的营销策略….…………………...………..11

  3.3.1整合营销………………………………………………….………………......11

  3.3.2网络营销……………………………………….……………………………..12

3.4加快金融产品创新……………………….………………………………...….….13

  3.4.1强化产品经营部门职能,推行产品经理制,完善产品管理体系....……….…13

  3.4.2全面加强产品的改进和创新,推行产品品牌策略…….………………...…..14

  3.4.3建立产品分析评价模型,创新信息渠道……..…………………..…………..14

  3.4.4营造创新氛围,保障产品创新……..………………………………..………..15

3.5开展有效的营销推广活动和形象营销………………..………………..………..15

3.6重视人才开发和营销队伍建设…………….…………………………...………..16

参考文献…………………………………………...…………………………………….18

    

  

商业银行的市场营销问题研究

摘要

  

在激烈的市场竞争下，我国商业银行自身存在着巨大的压力。尤其我国加入WTO后，拥有先进的管理理念和市场营销理念的外资银行的加入，必然给我国商业银行带来巨大有冲击。本文首先针对我国商业银行的市场营销存在的问题进行介绍，其中市场定位不明确和营销观念发展滞后是突出问题。再通过微观和宏观两个方面对其产生的原因进行了分析，微观上主要存在于银行自身机制上，宏观主要在于我国金融市场发展上。最合针对我国商业银行市场营销存在的问题相应地提出具有针对性的建议，主要包括转变和创新商业银行营销理念，构建科学的市场营销组织框架，提高我国商业银行营销能力的建议，加快金融产品创新等几点。