工商银行银行卡发行与使用状况的调查---兼银行卡改进措施之浅见

一、西方国家银行卡的发行与普及情况

㈠ 西方国家银行卡的发端

㈡ 西方国家银行卡的诞生和发展

㈢ 西方国家银行卡的普及

二、我国银行卡的发行与使用情况

三、工商银行牡丹卡发行中存在的差距

㈠ 受理市场的规模不足

宣传力度不够

受理商户积极性不高

㈣ 服务质量有待提高

四、牡丹卡今后发行的改进措施

（一）更新观念、强化危机意识

㈡ 搞好银行卡发行系统的优化改造

㈢ 拓宽银行卡的服务范围

（四）改善银行卡的外部环境

内 容 摘 要

银行卡是在社会经济高度发展和高科技尤其是计算机广泛应用的前提下，由银行向持卡人发行的一种电子货币。它具有携带方便、结算快捷、安全高效的特点，已经成为人们一种新的消费形式和支付工具。但在我国使用率还比较低，人们对它的认知程度低和使用中存在的种种问题，是制约银行卡普及的瓶颈。在此试就国内外银行卡发行的历史成因与现实状况，工商银行在银行卡发行中存在的不足及改进措施，谈一下个人见解，以便为牡丹卡的推行扩宽思路。