目 录
摘要 ……………………………………………………………………………（2）
绪论 ……………………………………………………………………（3）
柜台业务具体风险种类 ………………………………………………（4）
柜台业务风险的原因分析 ……………………………………………（6）
柜台业务风险防范的措施及对策 ……………………………………（8）
结论 ………………………………………………………………………………(15)
参考文献 …………………………………………………………………………(16)
内 容 摘 要
随着我国社会主义市场经济的发展和完善，经济金融改革和开放的不断深化，银行业也步入了一个全新的发展阶段，业务领域更加广泛，金融工具更为齐全，服务手段更为先进。目前，加强银行柜台业务管理，提高经营决策水平，降低经营风险，提高业务综合能力，减少操作失误，已成为银行业务发展的当务之急，刻不容缓。因此，如何才能建立符合金融法规并与目前各项金融业务接轨的柜台业务管理体系？这将是作为金融工作者面临的一个巨大挑战与考验。
柜台业务管理是作为银行金融机构的主要载体，是贯穿银行资产、负债和中间业务的全过程。以此同时，风险同业务发展相伴而生，此消彼长，而各种风险、案件的形成和出现，虽然有一定的相对偶然性，但更多的还是经营管理中客观存在的绝对的必须性。今年以来，社会新闻媒体纷纷披露了银行金融机构的重大违规、违纪案件，从而，引起我们对“风险”两字作出深刻反思，拾遗补漏地对柜台业务工作进行了规范，对各项业务流程进行梳理，全面地提升柜台业务人员素质。加强柜台业务抗风险能力，是银行金融机构今后其锐气进入集约化经营和管理，提高核心竞争力的主攻方向之一。下面，围绕这个前提，对银行的柜台业务风险与防范进行探讨。
关键词：银行；柜台业务风险；柜台业务管理；防范
