中国农业银行嘉兴秀洲支行柜面风险调查报告

一、引言 二、柜面风险的调查分析 

(一)问卷调查分析 

(二)案例分析 

三、防范柜面风险的对策与建议 

对策： 

（一）银行员工自身个人因素 

（二）客户因素 

（三）银行系统设备因素

建议： 

(一)完善柜面业务风险内部控制制度建设 

(二)建立健全柜面业务操作风险管理体制 

(三)实行科学的柜面业务操作风险管理办法 

(四)创新操作风险防范手段 

(五)加强操作风险文化建设 

四、结语 

中国农业银行嘉兴秀洲支行柜面风险调查报告

内容摘要：嘉兴秀洲支行在中国农业银行股改的大环境下快速发展,规模、资金扩大,遇到各种不同风险的挑战也越来越大。其中因柜面风险有其独特的特征，多样性、破坏性、不可预知性、影响性、客观存在性和可控性,使银行在柜面风险中面临的挑战更为严峻。本文以中国农业银行嘉兴秀洲支行为例，对支行各部门工作人员进行问卷调查,结合案例分析，从各个角度系统深入地研究柜面风险产生的原因和存在的漏洞，提出防范柜面风险的措施，需要改进的方面，使银行柜面风险发生的概率降到最小化。

关键词：柜面风险 问卷调查 案例分析 措施