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| 文档题目： |
对我国商业银行服务营销的研究 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-27 04:11:48 |
| 文档分类： |
金融 |
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2 |
| 下载次数： |
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次 |
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| 文档字数： |
10385
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目 录
一、商业银行服务营销的概念及特点 二、国内外商业银行服务营销的优劣势分析 三、国外商业银行在服务营销方面的成功经验 四、我国商业银行服务营销的现状与问题 五、我国商业银行开展服务营销的对策
内 容 摘 要
相对与国外银行业的发展，我国银行业的商业化及市场化进程相对滞后，银行营销领域的研究仍然停留在西方营销手段的引入及传统营销理论的模仿阶段，各商业银行的营销实践还处于摸索阶段。因此，本文旨在从服务营销的角度出发，对商业银行的营销活动进行阐述。
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