《商业银行的市场营销问题研究》

一．营销观念的塑造：

　　　（一）在市场的环境里，市场的研究是无穷无尽的，有市场就要有营销问题的研究．

　　　（二）市场营销的观念是什么？就是＂竞争性营销＂，就是把营销放在竞争的基准上。

二． 市场经济呼唤商业银行营销 

三．我国商业银行市场营销的现状

四．市场营销存在的主要问题与难点

五．加强市场营销的对策及建议

《商业银行的市场营销问题研究》

在市场的环境里，市场营销的研究是无穷无尽的。有市场就要有营销问题的研究。现代市场营销的产生已有９０多年的历史。市场营销管理在本世纪初产生于美国，其含义指的是进行商品交换的过程，即市场主体通过创造或提供有价值的标的，并通过市场同其他市场主体进行交换，从而满足双方需要的、社会的和管理的过程。它在银行的运用可追溯到１９５８年全美银行业联合会会议，其间首次提出了银行应该运用市场营销的观念，并明确指出，银行市场营销是以客户为对象，以盈利为目的，通过各种营销策略的运用，把金融新产品转移至客户手中的管理活动。     在西方银行业市场营销发展的初期，商业银行处于卖方市场的地位，银行间的竞争表现为对存款的争夺，客户所需要的也只是最基本的金融服务。此时银行的营销理念表现为产品理念，银行的营销工作是对已有金融新产品进行广告和公共宣传的促销。 　　进入七十年代，银行面临买方市场，竞争在银行间全面展开，客户也对银行的金融服务提出了多样化的要求。此时银行的营销理念表现为客户导向的理念，银行要获得竞争优势，必须以满足客户的需要为营销目标，不断创造新的金融产品，与客户保持一种长期稳定的业务关系。