国内商业银行市场营销问题研究

一、强化国内商业银行市场营销的重要性

二、国内商业银行市场营销的缺陷

1、市场定位模糊，差异化战略缺失。

2、营销观念落后，理解有偏差。

3、营销体系不科学，营销效率低。

4、营销激励不健全，营销效果差。

三、未来国内商业银行市场营销的基本策略

1、进行准确的市场定位，制定系统的营销战略。

2、构建科学的营销架构，健全分层营销体系。

3、建立健全营销工作制度，提高营销工作水平。

(1) 建立客户经理制。

(2) 实行大客户项目管理制度。

(3) 建立市场信息调研和反馈机制。

(4) 建立市场营销委员会制度。

(5) 加强营销创新，提高市场竞争能力。

(6) 完善营销激励机制，提高营销效果。

(7) 加强队伍建设，注重营销人才培训。

四、案例分析

五、结论

内 容 摘 要

内容摘要：1958年全美国银行业联合会议上首次提出了银行应该运用市场营销的观念。从我国商业银行市场营销的发展轨迹可以看出，与西方发达国家相比，我国的银行市场营销至少落后20多年。在国外同行已进入网络营销、品牌营销和个性化营销的战略管理阶段时，我国商业银行实际仍停留在较低的层面上，营销观念落后，营销手段零散且缺乏系统性，更缺乏从制度和战略层面上对市场营销活动进行全面整合。为应对加入世贸组织所带来的挑战，无论在理论上，还是实践活动当中，市场营销已逐渐成为国内商业银行获得竞争优势、参与国际金融竞争、建立起银行核心竞争力的持久发展动力的不可缺少的手段。

关键词：商业银行  市场营销  研究