商业银行市场营销问题的研究

1、商业银行营销的历史发展情况；

2、商业银行营销的含义和意义；

3、我国商业银行市场营销的现状；

4、市场营销存在的主要问题和难点；

（1）思维定式难以解脱，营销系统战略缺乏；

（2）同业无序竞争犹存，导致营销成本攀升；

（3）创新脱离需求，业务产品趋同；

（4）资源配置存在偏差，服务层次亟待提升；

（5）建立了一定的分销渠道，但结构不够合理；

（6）银行开始注重广告宣传，加强公共关系，但存在着舍本求末、本末倒置的倾向；

5、加强市场营销的对策和建议。

   （1）整合内部资源，加快市场营销体系建设；

   （2）深入进行市场研究，捕捉市场发展方向；

   （3）通过市场细分，正确选择目标，准确进行市场定位；

   （4）整合市场秩序，规范竞争行为；

   （5）利用价格策略，提高产品的市场占有率；

   （6）加强分销渠道建设，健全营销载体功能；

   （7）注重关系营销，建立良好的客户关系；

   （8）实施联动营销，提高核心竞争力。

内 容 摘 要

     摘要：随着中国加入WTO后进一步开放银行业对国有商业银行来说，这是机遇也是挑战，面临着国内外的竞争压力及严峻的竞争形势，有力、有效的市场营销成为金融业竞争的新焦点。但金融企业是服务功能很强的企业，在其营销战略中必须重视服务导向，只有这样的营销战略才能使金融企业增强竞争力。本人从商业银行营销的含义及意义出发，从我国商业营销的现状及存在问题方面展开论述，就如何提高商业银行营销水平的对策方面进行深入的分析研究，最后引申出商业银行营销战略的发展趋势。