目 录
1、信用卡的发展历史．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３
1.1信用卡的相关知识．．．......................................．.３
1.1.1信用卡的由来．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３
1.1.2信用卡的含义及特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３
1.2我国信用卡的发展历史．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４
2、我国信用卡业务的发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４
2.1目前信用卡业务现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４
2.2信用卡业务存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．...．．．．．．．．５
2.2.1信用卡业务营销方面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５
2.2.2消费者在使用过程中存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．７
3、对信用卡业务未来发展的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８
3.1信用卡业务存在问题的一些对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８
3.2我国信用卡业务前景的展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９
4、总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０
参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１１
内 容 摘 要
信用卡是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好人士的一种特制卡片，是一种特殊的信用货币凭证，因其具有其独特的优点，决定了它有巨大的发展潜力。作为特殊的金融商品、现代化的金融工具，信用卡是国际流行的先进结算手段、支付工具和新颖的消费信贷方式，日益受到人们的青睐。信用卡的发行，使银行有了一种新的争取特约商户和信用卡客户存款的手段，有利于扩大银行转帐结算业务，同时增加银行信贷资金的来源，从而获得更多的利息，也加快了社会流动资金周转速度，促进经济发展。另外，由于使用信用卡，改现金交易为转帐结算，取代了一定数量的市场流通货币，减少了货币的发行量，减少了国家每年用于货币印刷、调拨、运输、仓储和投放所耗费的资金。
关键词：信用卡业务；体制；风险管理
