目 录
一、商业银行存款业务营销的重要性..................................2
(一)我国商业银行存款业务发展存在的主要问题...................2
(二)我国商业银行存款业务的经营理念…………………………………..3
二、商业银行存款营销策略..........................................4
(一)建立以客户为中心的营销理念,积极争取银行与客户的双赢……..4
(二)实行差异化营销,提供差别化服务...........................4
1.创新存款品种,满足客户需求.....................................4
2.培植开发新客户,维护现有的优质客户..............................6
3.提供多元化、高质量服务..........................................6
(三)完善组织存款的激励机制,实行客户经理制....................7
三、加强品牌意识, 创造良好的企业形象...............................8
四、总结...........................................................8
参考文献:……………………………………………………………………10
内 容 摘 要
存款是商业银行的主要负债业务,是银行生长和发展壮大的基础,充足的存款是银行保持流动性的手段和利润源泉,也是金融同业竞争的重点。本文通过分析全球金融危机下,我国商业银行存款业务营销的重要性,对商业银行如何运用高效的营销手段提高其在存款市场所占份额,进而提高其核心竞争力提出合理化建议。经济的全球化和我国加入世界贸易组织使中国银行业在市场竞争中面临着巨大的机遇和挑战,国内商业银行受到了外资银行的巨大冲击,银行业的竞争日趋激烈,特别是商业银行的负债业务受到前所未有的冲击,同时席卷全球金融危机又促使我国商业银行中数以千亿计的存款开始撤离,这让视存款为主要收入来源的银行面临了一次前所未有的挑战,在如此强大的挑战面前,如何保持和扩大存款的市场份额,是摆在各商业银行面前的一个现实问题。
关键词:商业银行 存款业务营销策略