试论银行柜面业务操作风险

一、商业银行操作风险的概念

二、柜面业务操作风险的概念和基本状况

三、柜面业务操作风险产生的原因

四、柜面业务操作风险对银行产行的影响

五、银行对柜面业务操作风险的应对策略

六、参考文献

内 容 摘 要

随着我国改革开放的深入，经济全国球化的发展，国有商业银行成功股改上市，各类地方性银行、外资银行迅速发展，我国银行业得到了长足发展，银行面对外部客户的各类新型银行产品不断涌现，需要银行柜面处理的业务种类越来越纷繁复杂，各种新业务操作规程不断出现，银行柜面业务操作压力空前加大，据通报显示，仅2005年全国银行机构就发生各类案件1272件，涉案金额54.1亿元；除案件事故外，如再加上差错事故或涉讼事件，银行业柜面操作风险带来损失远大于此。大量的差错事故、法律纠纷和经济案件不仅给相关银行带来极大压力，也给银行全行业造成巨大的财务损失，并严重损害了银行的市场信誉，成为中国银行业经营发展之重大威胁。于是，探讨并有效进行银行柜面业务风险管理，已变得刻不容缓。