商业银行市场营销问题研究

商业银行市场营销问题研究

一．金融企业市场营销的特点

二．我国商业银行市场营销现状及存在的问题

1．观念陈旧，认识存在较大偏差

2．金融市场不完善，市场营销机制未完全建立

3．金融产品的品种不断增多，但缺乏技术型产品及名牌产品

4．商业银行市场竞争意识有所增强，但对市场环境和市场定位缺乏科学的认识和分析

三．我国商业银行市场营销发展策略

1．顺应潮流及时更新观念，确定以客户需求为中心的整体营销理念

2．建立科学有效的市场营销体系和市场营销管理体制

3．不断创新产品和服务，积极树立品牌形象

4．培养、造就一支过硬的营销人员队伍，重视员工素质和团体精神的培养

5．充分利用网络资源，实现由单纯的网上银行业务营销向综合金融服务营销转变

6．要深入细致地进行市场需求研究，发现、分析和评价市场机会

内 容 摘 要

当前我国正在按照加入ＷＴＯ的承诺进一步开放金融市场，对外资金融机构即将带来的巨大挑战，与金融创新、金融改革一样，银行营销体系完善与创新成为银行不得不面对的问题。尤其在当前宏观经济条件下，解决金融体系资金流动，如何运用营销策略，扩大客户群，提高资金利用率，成为银行业急需解决的问题。本文分析目前我国商业银行在市场营销中存在的问题，探讨我国商业银行市场营销的发展策略。