商业银行市场营销问题的研究

一、目前我国商业银行市场营销存在的主要问题

   （一）、商业银行对市场营销的认识

（二）、商业银行内部机构设置不合理

（三）、商业银行缺乏准确的市场定位

（四）、商业银行市场营销策略组合

       1、产品开发方面

       2、定价方面

       3、分销渠道的使用频率

       4、促销方面

二、我国商业银行从专业市场营销战略方向分析存在的问

（一）、我国商业银行的现状 

         粗放型的商业银行营销战略

         我国商业银行市场营销组合

         我国商业银行国际化营销程度相对较低

         我国商业银行营销策略观念相对落后

（二）、我国营销环境战略的SWOT分析与外部经验借

        1、SWOT分析原理

        2、我国商业营销营销环境的SWOT分析

        3、国外商业银行营销战略借 

        4、美国商业银行的营销管理模式

        5、日本商业银行的营销管理模式

（三）、 我国商业银行营销战略转型的对策建

       1、在营销竞争战略上，以WO战略为主

　   　2、市场细分基础上，注重营销组合策略的灵活选择

       3、加强金融品牌营销，强化银行品牌形象 

       4、注重营销策略的选择

　　   5、注重目标市场的细分

三、我国商业银行市场营销对策探讨

   （一）、确立全面的市场营销观念

   （二）、以“客户为中心”设置银行内部机构

   （三）、通过市场调查和市场细分，准确进行市场定位

   （四）、以客户需求为导向

       1、对产品结构进行调整和创新

       2、采取适当的价格策略

   （五）、实行内部营销战略

内 容 摘 要

目前我国商业银行还停留在较低的战术层次上，商业银行营销手段零散，缺乏系统性，更没有真正形成一套完整的制度，并从战略层面对市场营销活动进行全面的整合。随着我们金融体制的改革，外资银行的进入与随之而来的是西方国家成熟的营销策略。如果我国商业银行不能建立起系统的市场战略和营销管理模式，将无法面对国外巨头的挑战。我国商业银行只有勇于与外国（包括国内）同业竞争，制定并实施自己的营销战略，才能在竞争中立于不败之地。在我国商业银行营销战略的现状分析上，通过对其营销战略的SWOT分析与国外经验借鉴，提出了我国商业银行营销战略转型的对策建议。 　　关键词：商业银行；市场营销；对策；营销战略