关于商业银行网点转型的探讨

一、商业银行网点成功转型之道

1.1.商业银行调查分析

1.2.商业银行五大转型优化

二、商业银行转型模式设计

2.1 品牌形象设计

2.2 零距离接触

2.3 优质效益服务

2.4 个性化团队

三、商业网点转型实例分析

四 、促进零售业务发展的对策

4.1强化战略观念，创造双向价值

4.2 创新组织构架，改造流程控制

4.3 创新产品体系，增强客户体验

4.5 科学搭配互补，完善人员团队

4.4 虚实网点互补，加强渠道管理

内 容 摘 要

随着经济全球化步伐的加快,市场竞争的日益激烈,以及城乡建设的发展,商业网点建设也成为我们需要关注的主要问题之一。商业网点是展示一个国家、一个城市和一个地区逐步强大,社会持续发展,人民生活水平不断提高的窗口。近年来,由于受多种因素的影响,我国商业网点建设中存在着许多问题,这些问题如果不能及时加以解决,不但会影响商业自身的发展,而且会制约生产同时影响到消费,进而会影响着整个社会再生产的顺利进行。因此，商业网点的转型给市场带来新的活力, 给服务行业带来了一定的影响及推动力。