商业银行的市场营销问题研究

内 容 摘 要

随着我国金融体制改革，国家专业银行向国有商业银行的转制，十分重视市场营销，银行市场营销在不断变化中丰富其内涵。市场营销活动顺应了客观形势的发展要求，表现出与商业银行经营管理的紧密相关性。市场成为商业银行关注和竞争的焦点，市场化原则成为商业银行选择资金买卖对象、提供完全金融服务、获取最大限度利润的直接动机和决策依据。商业银行及时导入市场营销的经营理念，运用市场营销组合，加强客户市场的调研和预测，分析把握营销环境和重点，大力拓展市场份额，具有十分重要的现实意义。商业银行要适应市场竟争的变化，必须在不断扩大资金实力、优化信贷结构的同时，发挥市场营销的功能优势，细分市场资源，合理服务定价，扩大分销渠道，加强公共关系，以完善的服务吸引和培植新的客户群体，是银行增强自身的竟争力，提高经营效益的重要手段和方式。

关键词：银行  市场营销   研究

目录

商业银行的市场营销问题研究3

一、商业银行营销管理的重要性和必要性3

（一）商业银行市场营销的重要性3

（二）商业银行市场营销的必要性4

二、商业银行营销管理模式及理念5

（一）我国商业银行市场营销现状及外国商业银行营销管理模式。5

2、外国商业银行的市场营销管理模式：6

3、我国商业银行市场营销与外国商业银行市场营销的差距7

（二）商业银行成功市场营销的理念7

三、商业银行市场营销的策略及建议8

（一）商业银行市场营销的管理8

（二）商业银行市场营销计划与策略9

（三）树立银行服务营销的品牌11

1、加强宣传，实施形象营销策略11

2、打造精品，实施品牌营销策略11

3、服务创新，实施服务营销策略12

（四）商业银行市场营销必须克服的薄弱环节13

四、结论及建议13