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我国建设银行信用卡营销策略

我国建设银行信用卡营销策略
上传会员: panmeimei
提交日期: 2023-10-25 03:47:59
文档分类: 金融
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文档字数: 6749
目       录

信用卡的产品属性
(一)、服务性
(二)、高技术性
(三)、风险性
(四)、多方性
信用卡的营销概述
(一)、 营销应该选定主攻方向
(二)、 营销应该有营销计划
(三)、 营销应该有实施方案
(四)、 营销应该有细致的策划
(五)、 营销应该有后续服务
我国建设银行信用卡营销的现状和问题
(一)、产品本身形成的问题
(二)、银行内部机制和人员因素
建设银行信用卡营销策略
(一)、价格策略
(二)、服务策略
(三)、产品策略
具体案例



内 容 摘 要

内容摘要:在知识经济时代,顾客成为彻底改变市场的动力,创建营销战略成功的基础已经从一维变为三维,即从功能利益转变为功能利益、流程利益和关系利益的结合。在信用卡消费中,顾客最为注重的是功能利益和关系利益,即注重价值和回报。由于信用卡业务涉及银行资产、负债和中间业务的各个领域,是复杂的特殊业务,而隐藏在信用卡背后的是高超的营销策略和巧妙的金融创新。本文是我以建设银行为背景,经过两个月的实习,亲身体验信用卡各项服务以及在大量阅读文献资料的基础上完成的,运用理论结合实际的方法对建设银行信用卡的营销策略进行了简单分析。首先了解信用卡的属性,在了解的基础上分析了建设银行信用卡营销的现状及存在的问题,从而进一步了解建行在信用卡营销过程中采取的策略。
关键词:信用卡  营销策略

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