目 录
一、金融服务营销概论及我国商业银行的发展背景……………………………………………3
二、国内商业银行金融营销的现状分析及存在的问题…………………………………………3
（一）中国银行业营销发展的现状及特征…………………………………………………3
（二）国内银行营销与国外银行的差距及主要创新机会…………………………………3
（三）目前国内商业银行金融营销存在的问题……………………………………………4
1.国内银行综合业务离散度大 5
2.市场营销意识淡薄，认识不到位 5
3.目标市场不明确，缺乏协调、高效率的营销运行机制 5
4.重视存款营销，忽视整体联动营销组合 5
5.产品开发不规范，营销方式简单化 6
（四）商业银行所面临的新的形势…………………………………………………………6
1.市场经济发展要求商业银行经营发生深刻变革……………………………………...6
2.商业银行市场营销层次不断提高…………………………………………………..….6
3.金融界合作创新进一步加速………………………………………………………..….7
4.网络营销冲击传统营销………………………………………………………..……….7
三、商业银行经营金融营销所应注意的问题以及可以有效采取的措施 7
（一）以体制创新为先导，构建经营新机制 7
（二）以技术创新为基础，抢占竞争制高点 8
（三）以信息化建设为轴心，形成竞争新优势 8
（四）以产品创新为支撑，拓展发展新空间 9
（五）以整合营销为阶梯，抢占经营新高地 10
四、结论 中国商业银行营销管理体制的建立………………………………………………10
五、参考文献 11
内 容 摘 要
本文主要论述了目前商业银行金融营销存在的问题和其发展的背景、以及解决问题的对策和对我国商业银行市场营销的一些建议。目的是为探索商业银行营销的发展寻得正确的路径，使商业银行在市场经济体制下得到更快更好的发展。
第一部分，对目前国内金融营销的境况作总体的表述，并对什么是金融服务营销以及其构成因素做了详尽的阐述。
第二部分，对国有商业银行发展现状进行了深入的研究，并指出了存在的问题。
第三部分，分析探讨了商业银行营销根据所存在的问题应采取哪些有效的措施，使得国有银行在激烈的市场竞争中实现稳健的可持续发展；
第四部分，结论。指出国有商业银行应建立一套完善的营销体系。
