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| 文档题目： |
我国保险企业服务理念的创新 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-25 01:44:12 |
| 文档分类： |
金融 |
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| 文档字数： |
7035
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目 录
保险服务创新是关键 论保险服务理念的创新 结论与展望
内 容 摘 要
保险业的发展史就是一部保险企业的创新史。对保险企业而言，在我国加入WTO以后，保险市场开放程度增大，市场竞争日趋激烈，保险业的生存发展形势越来越严峻，保险服务创新成为关键。服务创新体现在各个方面。一是在保险公司经营的各个层面树立以客户为中的服务理念；二是通过吸收国外保险公司的先进经验与结合中国社会的文化习俗，建产有特色的服务手段；三是对保险公司管理制度的创新，将客户至上的原则体现在激励约束机制之中。
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