对信用社实行客户经理制存在问题的几点思考

一、推行客户经理制对于农村信用社势在必行

（一）推行客户经理制是深化改革的需要

（二）推行客户经理制是业务经营的需要

（三）推行客户经理制是效益最大化的需要

二、目前农村信用社推行客户经理制存在的困难

一是对客户经理制度的认识存在误区。

二是员工素质良莠不齐

三是管理水平低下、金融产品缺乏竞争力

    三、对农信社施行客户经理制的一些建议

1、更新理念，正确理解客户经理制度对信用社发展的意义。

2、积极应对，引进和培养专业人才提高客户经理队伍整体素质。

3、完善措施，健全激励措施和机制。

4、业务创新，大力开拓代理服务、客户理财和银行卡等中间业务以及提高软硬件配套设施。

5、由于经营范围、规模、品种等方面的特殊性，农信社推行客户经理制还应注意把握以下几点：

内 容 摘 要

当前，农村信用社改革进入关键阶段，许多地方已先行成立了农村商业银行、农村合作银行，但仍有许多农信社还在革新之路上摸索前进。进行金融创新已成为这些改革“领头羊”们刻不容缓的迫切需求。不仅能提升农信社形象、更能对还在探索中前进的众多信用社起到示范带头作用和提供宝贵的经验。推行客户经理制已成为农信社转换经营机制的必然选择。因为推行客户经理制是深化改革的需要、是业务经营的需要、是效益最大化的需要。但是农信社推行客户经理制必须克服其经营管理水平、人员素质、思想认识和意识形态等一系列问题。农村信用社只有注重人才培养和储备、更新经营理念、完善相应管理措施，并加快业务创新和健全营销体系，才能使客户经理制度得以成功推行、才能发挥客户经理制度对农村信用社业务的推动和营销作用，全方位地提供让顾客满意的服务，稳定客户群体和市场占有率，进而使其在激烈的金融竞争中站稳脚跟。