我国商业银行业务创新：问题与对策

内 容 摘 要

伴随着我国社会经济的外向型发展，金融市场的日益完善，众多外资金融机构的进入，中国银行业面临日益严峻的竞争和生存考验。商业银行近年来在业务创新方面尽管有所突破，但总体上看仍存在诸多问题。本文主要阐述了国内银行从业人员、银行自身传统的经营管理体制和外部的政策、制度环境等抑制我国商业银行创新的多方原因。提出了相应的措施对策：建立有效的业务创新机制，包括改革业务创新组织机构、建立业务创新制度保障体系和完善人才培养机制；二是要把市场营销融入业务创新之中，座在准确的市场调查、预测和细分的基础上使业务创新做到有的放矢，并通过积极的营销手段获得市场的广泛认可；三是要为业务创新争取良好的外部条件。四是要利用中国加入WTO这个有利契机，加快我国商业银行的改革步伐，使其在市场竞争中不断升级，赢得顾客，赢得市场。

关键词：商业银行  业务  创新

目录

我国商业银行业务创新：问题与对策3

一、商业银行业务创新概述3

二、我国商业银行业务创新的问题表现3

（一）品种少4

（二）规模小4

（三）收益低4

三、我国商业银行业务创新存在问题的原因5

（一）国内银行从业人员素质因素5

（二）国内银行传统的经营管理体制因素6

（三）国内银行新办业务规范性因素6

（四）国内现有的有关政策和制度因素6

（五）社会公众因素6

四、我国商业银行业务创新的对策7

（一）建立有效的业务创新机制7

（二）把市场营销融入商业银行业务创新之中8

1、搞好市场调查和预测，获取充分准确的市场信息。8

2、进行科学的市场细分，合理确定目标客户。8

3、准确把握市场机会，推出全新金融产品。9

4、收集反馈市场信息，不断调整营销战略。9

5、确立“整体客户满意经营”的观念9

（三）为商业银行业务创新营造良好的外部宏观环境9