目 录
摘要.............................................................2
前言.................................................3
一、当前农村信用社金融服务存在的问题.......................3
（一）思想认识不到位，服务意识淡薄.........................3
（二）语言行为不规范，服务态度冷漠.........................3
（三）专业知识不全面，服务质量低下.........................3
（四）设施用品不完善，服务环境较差.........................4
（五）装潢设计不统一，视觉形象欠佳.........................4
（六）规章制度不健全，监督查处乏力.........................4
二、提高农村信用社金融服务的对策及建议......................4
（一）更新观念，增强文明服务意识...........................4
（二）苦练内功，提高专业服务技能...........................5
（三）外树形象，营造良好服务环境...........................5
（四）创新手段，丰富优质服务内涵...........................5
（五）注重管理，强化优质服务奖惩...........................6
参考文献........................... ..................8
摘要：
在金融市场竞争日趋激烈的今天，每家金融机构都把服务看着是生存的源头活水，只有优质的服务，才有细水长流的客源，才能生机勃勃地发展。作为服务“三农”的农村信用社也不例外，为农民、居民和中小企业服好务，是信用社的经营宗旨，是自身提高经济效益和业务发展的根本保证。本文将就农村信用社在金融服务方面存在的问题进行总结剖析，并提出一些相应的提高农村信用社金融服务的对策及建议。
关键词：
农村信用社、金融、服务、意识
