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| 文档题目： |
论保险服务理念的创新 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-24 08:56:04 |
| 文档分类： |
金融 |
| 浏览次数： |
3 |
| 下载次数： |
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次 |
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| 文档字数： |
7391
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目 录
一、目前我国保险服务理念的现状 二、保险服务理念创新的意义 三、保险服务理念如何创新
内 容 摘 要
随着国内国际市场环境的变化，中国保险市场的竞争将会日益剧烈。保险公司如何能够在激烈的竞争中立于不败之地？根据保险行业的特点、竞争环境的日益激烈和消费者期望的不断提高，保险服务创新成为关键。对于中资保险公司来说，服务创新体现在各个方面。一是在保险公司经营的各个层面树立以客户为中心的服务理念；二是通过吸收国外保险公司的先进经验与结合中国社会的文化习俗，建立有特色的服务手段；三是对保险公司管理制度的创新，将客户至上的原则体现在激励约束机制之中。
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