中国建设银行西藏自治区分行营销体系现状及营销体系建设对策方面的几点建议

一、建行西藏分行建立和完善营销体系的必要性

二、建行西藏分行营销体系建设现状

三、建行西藏分行在建立和完善营销体系方面的几点建议和思考

内 容 摘 要

如何建立和完善营销体系，这个问题已经越来越突出的摆在我们银行人的面前，作为特殊的服务行业，能否赢得客户、占领较大的市场份额在很大程度上取决于我们的市场营销能力，借助本文希望能和大家共同探讨我行在营销体系建设方面的一些问题。

西方商业银行有着丰富的市场营销经验，从1958年全美银行业联合会议上市场营销观念的提出，到60年代西方发达国家普遍发起站在银行自身的角度开发产品、推广产品和销售产品的“银行零售革命”，再到目前如火如荼的银行结合市场产生的“银行再造”，银行市场营销已经历了广告宣传阶段、友好服务阶段、金融创新阶段、分析计划和成本控制阶段，从简单到复杂，从片面到全面，形成了一整套完善的市场营销体系。相比之下，国内商业银行特别是几大国有商业银行，市场营销体系的建设还停留在比较低的层次，对市场营销的认识也是不系统的、非理性的和非专业化的，至今还存在诸如把营销等同于推销、宣传等误区，营销策略也较零散，没有形成系统的策略组合。面对金融业全面竞争的挑战，建行西藏分行建立和完善市场营销体系具有非常现实的意义。