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| 文档题目： |
浅谈商业银行服务营销 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-24 02:18:36 |
| 文档分类： |
金融 |
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| 文档字数： |
6579
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目 录
新形势下银行服务营销的核心目标 我国商业银行服务营销的现状及主要问题 加强商业银行服务营销的要点
内 容 摘 要
在新形势下，金融市场竞争日趋激烈，以全新的服务营销模式替代传统的经营方式，充分满足日益个性化的消费群体对银行服务不断增长的业务需求，将是我国商业银行加快金融创新、改善经营结构、提高经营效益的有效途径。目前，普遍认为银行营销的核心目标具有四大特点：专业化、个性化、国际化及网络化。而我国商业银行服务营销正处于初级阶段，没有健全的服务营销体系，没有专业的服务营销人员，缺乏总体策划，创新技术不足。根据这种种状况，我国商业银行在实施营销服务时，应更新服务理念，对市场进行细分，创新技术等等，以满足客户需求，在竞争中立于不败之地。
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